国网莒县供电公司联合莒县彩虹爱心驿站开展元宵节志愿服务活动

 

当可移动的电力彩虹驿站车停靠在李村文化广场前，村里顿时热闹起来，男女老少很快被这独特的风景所吸引。电力彩虹驿站车配备了移动作业终端、企业文化形象展示等设备设施，可以提供现场讲解安全用电知识、解答客户用电咨询，“一站式”办理用电业务等相关服务。服务队员向广大父老乡亲客户分发安全用电手册、电气火灾事故案例启示和电力设施保护案例启示宣传画，主动为群众讲解安全用电知识，解答生活用电问题，指导客户如何检查开关、漏电保护器等家用设备。他们还帮客户扫码安装“网上国网”APP，详细讲解如何缴纳电费、查询余额、办理居民峰谷分时相关业务等。活动现场还征集了用电服务需求2件，都已现场完成解答。

 

 

在走访慰问过程中，服务队队员不仅将装有汤圆、水饺、各种蔬菜的爱心大礼包送到老人手中，还与老人亲切交谈，耐心询问老人身体健康情况，唠唠家常，帮助老人收拾卫生，为老人送上一份热气腾腾的汤圆。在探访老人的同时，还主动给老人们检查家里的用电线路和家用电器，排查是否存在用电安全隐患，对有隐患的线路现场进行了整改。

 

 

通过此次活动，倡导了良好的道德风尚，弘扬了社会正能量，进一步营造了全社会爱老助老敬老的良好氛围。国网莒县供电公司将持续践行“人民电业为人民”企业宗旨，在全面优化营商环境和全力保供电方面下功夫，有效提升客户满意度和获得感，进一步将电力服务深度融入乡村振兴建设，助力莒县经济更好更快发展。

本文来源：中国公益在线责任编辑：佚名