乌达区打造平安社区“新样板”

紧紧抓住网格化服务管理这一核心，持续发挥区域化和网格化的组织优势，推行“社区吹哨、部门报到”工作机制和“三活四清五到位”网格工作法，把相关职能部门与网格进行有机连结，协调解决社区治理中的痛点堵点和居民群众的“急难愁盼”问题，将148名专职网格员按“一格一员”标准，融入网格中，常态化开展摸排走访、矛盾纠纷调解、政策宣传等工作。同时，建立网格服务管理公示制度，在每个网格区域内醒目位置设置网格员信息和服务指示牌，设立楼栋长和单元长，共同参与社区治理，着力推动社区治理由“独角戏”向“大合唱”转变。

乌达区按照“多方参与、民主决策、百姓受益”的原则，通过“三级民情民意协调会议”、“小板凳”议事会、“红色议事厅”等议事形式，集中开展议事会议，解决群众“急难愁盼”问题，着力构建起民事民提、民事民议、民事民决的社会治理新格局。坚持和发展新时代“枫桥经验”，围绕“小事不出网格，大事不出社区”的调解原则，创新打造品牌调解室，组建人民调解员队伍，按照“依法依规、自愿平等、相互尊重”的原则开展调解工作，今年以来，成功调处矛盾363起，群众满意率不断提升。

乌达区常态化走访排查，全面落实网格工作机制，联合职能部门、志愿者服务队、社会组织等对辖区内矛盾纠纷、安全隐患、治安问题和群众诉求等开展常态化走访排查，并通过网格通及时上报平台。注重听民声解民忧。安排专人负责接待来访群众，确保做到“事事有答复，件件有回音”，力争第一时间对群众诉求做出答复，保证问题第一时间得到解决。主动创稳铸平安，依托职能部门、志愿服务队等开展法治宣传，结合具体案例以案释法，引导群众在日常生活中树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治意识，引导群众依法办事，切实将矛盾纠纷消除在萌芽状态,不断打造和谐稳定的社会氛围。

本文来源：中国公益在线责任编辑：佚名