脚步丈量网格 扛起责任与担当——金牌网格员张星宇实录

　　公益在线(记录者 赵云)张星宇，乌兰淖尔镇泽园新村的一名网格员，2022年3月走上工作岗位。一个人、一方格，每天行走在大街小巷;一双眼、两只耳，走进千家万户看尽基层农户生活、倾听社情民意;一张嘴，两条腿，踏遍网格角落服务辖区百姓;一件“红马甲”，扛起了一种责任与担当。

　　“最近网格里的独居老人状况良好”“上周居民反映的巷道杂物，清理完毕”翻看网格日志、与网格长沟通汇报网格工作进展;每日做好巡查事项及时更新网格内的各类信息数据;对网格内独居老人、空巢老人、困难家庭、残疾人员等特殊群体进行重点关怀。每天被琐碎繁杂的事情包围着是网格工作的日常，但也是一份的坚持。张星宇做的都是最基层的群众工作，刚开始入户走访村民们并不理解网格员的工作，“网格员是管网络的吗?”“登记这些有什么用?”一次次耐心细致的解释，一次次到走访入户渐渐地与村民们越来越熟悉，拉近了距离、得到了认可，网格工作也顺利开展。每次遇见村民们，他们也总会热情地打招呼，亲切的交谈，那般亲近的感觉，给她的工作带来了无限的动力。

　　张星宇所在网格是乌达区唯一的农区网格，涉及土地问题、环境问题、农牧养殖问题较多，与城区网格有很大区别，管理问题突出，经常有村民反映问题。她一直能够做到认真记录、实地查询原因，努力帮助群众化解矛盾。对于不了解的各个领域的疑难问题，她主动询问管理部门、翻阅最新的政策消息，及时掌握最新标准，做到“真学真问、悟深悟实”，将成果真正转化为帮助群众的真本领。一年的工作中，对20余件邻里纠纷、施工纠纷、家庭纠纷、土地纠纷等社会矛盾问题全程参与并全部化解。

　　立足安全生产、环境保护、未成年人防溺水、人居环境整治等重点事项，对辖区农家乐、商超、居民家中，她日行万步开展常态化、不间断巡回检查，确保第一时间发现问题上报解决，将所有隐患化解在萌芽状态。今年以来，累计巡查网格200余次，上报各类事件信息600多条，倾心倾力服务群众，为促进村居的和谐稳定发展做出应有贡献。

　　“用心为村民所思，用情为村民所做”是张星宇一直坚持的工作原则。主动办理群众的操心事、烦心事、揪心事，确保居民的事件件有回应、事事有着落，把工作做实、做细，用实际行动担起网格员的一份责任。

本文来源：公益在线责任编辑：佚名