度小满发布2023年ESG报告：累计服务2200万小微用户

　　4月22日，在第55个世界地球日之际，度小满发布《2023年环境、社会及管治报告》(简称“ESG报告”)，报告展现了过去一年度小满在发展数字普惠、创新智能科技、践行低碳发展等方面的成果。截至2023年底，度小满累计服务超过2,200万个小微企业及个体工商户，同时探索用科技降低小微融资成本，让利小微，2021年到2023年，小微用户借款的平均年化利率连续3年逐年下降。

　　度小满以“数字普惠、智能科技、伙伴共赢、绿色发展、强化治理”五大核心领域构建ESG战略

　　在创新智能科技上，2023年，度小满探索大模型在金融行业的应用与落地，为AI在金融行业的应用开辟新的可能性，提升金融行业整体智能化水平，2023年12月，度小满“轩辕”金融大模型通过《生成式人工智能服务管理暂行办法》备案。“轩辕”金融大模型大幅提升精准营销力、智慧服务力、数字经营力、主动风控力。其中，营销助手的应用使幻觉问题解决率达96%，转化率提升12%，办公助手的应用使意图识别准确率达97%，用户满足率从20%提升到86%。

　　2023年，度小满坚持绿色发展，践行低碳运营，在涿州数据中心搭建分布式光伏发电系统，2023年全年发电量达10.3万千瓦时，累计减少约60吨二氧化碳排放。在推动办公职场、数据中心绿色转型的基础上，度小满深挖业务减碳潜力，探索和推动更大范围的减碳。2023年，度小满在开展信贷业务的过程中，通过业务流程的线上化措施节约超过10亿张纸，减少了约6,155吨的二氧化碳排放量。

　　秉持“客户至上”理念，度小满为用户提供优质、专业、贴心的服务，同时，重视员工的成长与发展，营造平等、包容和舒适的工作环境。此外，度小满积极承担社会责任，投身社会公益事业。2023年12月，甘肃省临夏回族自治州积石山县发生6.2级地震，度小满向中国红十字基金会紧急捐款2,000万元，支援积石山地区抗震救灾。度小满垫江医疗救助项目采购的医疗设备投入使用，2023年内累计救助超7,060人次。

　　在合规治理上，度小满夯实合规经营基础，通过构建全面细致的合规管理体系，全方位守护用户数据与隐私安全，保护知识产权，积极履行反洗 钱和反电信诈骗等义务。2023年，度小满人工劝阻并拦截被诈骗用户1.5万余人，为38万余人提供电诈防范提醒服务，并持续开展反诈宣传活动，累计覆盖2,500余万人次。

　　未来，度小满将坚定依托金融科技能力，持续深化企业核心价值与ESG理念的有机结合，以积极姿态履行社会责任，助力公司、行业乃至整个社会的高质量发展。

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